Гарантийный ремонт: 14.09.15 - приобрела системный блок. Но он включался через раз.
Поэтому 15.10.15 обратилась в серв. Центр, где его приняли на ремонт и выдали отремонтированный 30.10.15. Однако спустя время тот же дефект (индикатор работает, на мониторе нет изображения) проявился и 02.11.15 систем. Блок снова передала на ремонт, после чего - сотрудники СЦ выдали мне 12.11.15 товар обратно, ссылаясь на то, что при проведении диагностики - дефекта не выявлено. Они пояснили тем, товар включился с первого раза (ну дефект и проявлялся через раз). Примерно пол года не пользовалась компом. Пользуюсь им с августа и 03.10.16 - во время работы он выключился и более не включился. При обращении в магазине мне сказали - гарантийный ремонт закончился 14.09.16, так что я свободна. Но я же сложила те дни когда он был на ремонте и по моим расчетам гарантия продлена до 08.10.16. Однако, продавцы утверждают, что диагностика - не продляет период гарант. Ремонта. Подскажите, есть ли вариант решения данного вопроса, в мою пользу?
На коробке систем. Блока производитель (Lenovo) пишет дату производства 17.12.2014.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
судебный порядок только..сначала пишите претензию, что произведен некачественный ремонт, недостаток не был устранен, укажите все факты
претензию вручите под расписку сервиса
через 10 дней - если не ответят, обращайтесь в суд
требования формулируйте по ст. 29 ЗоЗПП

На основании ЗоЗПП гарантий срок заново начинается с момента ремонта. Действия продавцов противозаконны. Обратитесь в магазин с претензией. Если они не отреагируют подавайте в суд.
Другие консультации
приказ 302 н: Работаю ... 05:30, 24.07.2016 Действие договора: ... 20:04, 06.10.2016 легкий труд по беременности: ... 11:45, 09.08.2016 работа без оформления: ... 17:44, 16.08.2016 Алименты: Имеют ли ... 22:03, 28.08.2016 Выезд: Срочно нужна ... 16:48, 14.06.2016 трудовые споры: Подскажите ... 19:28, 05.10.2016 Главный бухгалтер: ... 23:49, 27.05.2016 выписка изквартиры: ... 09:01, 10.10.2016 Галина: У меня такой ... 20:15, 07.10.2016 Акт: По решению городского ... 04:06, 14.09.2016 как трактовать: ГУП ... 15:24, 07.06.2016 из декрета в декрет: ... 06:05, 21.09.2016 алименты: Мы с мужем ... 16:55, 22.10.2016 заработная плата: ... 10:19, 07.01.2016 декретный отпуск: ... 22:19, 09.10.2016 отпуск после декрета: ... 13:27, 04.09.2016 |