Обратилась в компанию work5 г. Тюмень +7 (3452) 215-703

ул. Республики, д. 61, этаж 7, офис 711, заплатила им деньги, заказала дипломную работу, а они мне ее написали не в том качестве. Отправляла им претензию, и что бы вернули деньги. Так они мне в претензии указали что все нормально, что следовали из того что тема моей работы была актуальна для них. Теперь пришла спустя три месяца, ничего от них не добившись, подумала раз они деньги вернуть не могут, тогда пусть переделают мне дипломную работу, ведь деньги все таки уплачены. Пришла к ним в офис, по выше указанному адресу, так девушка работающая там, сказала мне я что я опоздала, что прошло два месяца и сделать мы ничего не можем. Что делать, как вернуть деньги, помогите прошу вас. Кстати за дипломную работу я отдала 13 тыс. 699 руб. Хочу обратиться в суд но не знаю как написать исковое заявление, подскажите пожалуйста, и название искового заявления.