Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

О защите прав потребителей: У меня проблема: купила в DNS смартфон (в кредит, так как сроч

1
16:48, 21.06.2016

О защите прав потребителей: У меня проблема: купила в DNS смартфон (в кредит, так как сроч
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

, через какой-то небольшой промежуток времени он стал тупить (-меня не слышали, очень часто выключался при входящем и исходящем звонках, после чего не могла его сразу включить и не видно было кто последний звонил... короче, полный капец!!! Я его сдала в ремонт, через сорок дней мне его вернули, указав, что неполадки устранены.. Но!!! он продолжал вести себя точно так же!!! Я принесла его в магазин снова, но там не оказалось подходящей замены!!! А мне хоть как нужен был нормальный сенсорный телефон, так как мне по работе нужно в Вайбер отправлять почасовые отчеты!!! Ну я со своим и ушла, так промучиласьь еще какое-то время. Затем он вообще во время звонка со своей Клиенткой просто выключился и ни на что не реагировал, даже на зарядку!!! Тут в этот же день я его сдаю в ремонт повторно, благо у них оказалась достойная замена! И жду опять... как только телефон пришел с СЦ, я прихожу его забирать. И что Вы думаете: мне отказано в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то, что "обнаружены следы нарушения правил эксплуатации (механическое повреждение контактной площадки АКБ на материальной плате-загнуты) Отказ в гарантийной замене материнской платы" Телефон мне вернули так же никак не реагирующим ни на что... просто, типа, выброси... Руководитель ДНС ответил мне, что ты ничего не дакажешь, с ними связываться бесполезно... Я в шоке!!! Что мне делать? Подскажите, с камим исковым заявлением мне нужно обращаться в суд? У меня теперь проблемы на работе, мне не с чего отправлять отчеты... у меня старый телефон, который ничего такого не поддерживает ( ( (Гарантия только в феврале заканчивается. Спасибо!

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
05:11, 09.07.2016
Консультирует юрист: Филатов Данил Сергеевич

Мария, вам уже ответили на ваш вопрос, зачем вы его дублируете? Для начала претензия, а если будет отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.


______________
Добрый день, Я являюсь молодым высококвалифицированным специалистом, надеюсь, что я смогу Вам помочь.
top
0
00:47, 15.08.2016
Консультирует юрист: Сахаровский Илья Юрьевич

Пишите аргументированную претензию с вашими требованиями, если они не удовлетворят ее, то с этими же требованиями обращайтесь с исковым в суд.


______________
Консультации по семейному, трудовому праву, гражданскому праву, уголовному праву и другим отраслям права. Представление интересов в судах г.Москвы и Московской области. Составление юридических документов.
0
08:02, 25.08.2016
Консультирует юрист: Денежкин Игорь Дмитриевич

Здравствуйте! Вам необходимо подать претензию письменную к сервису, который ремонтировал телефон. В случае отказа удовлетворить Ваши требования, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.


______________
Доверяете профессионалам!

 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы