О защите прав потребителей: У меня проблема: купила в DNS смартфон (в кредит, так как сроч
, через какой-то небольшой промежуток времени он стал тупить (-меня не слышали, очень часто выключался при входящем и исходящем звонках, после чего не могла его сразу включить и не видно было кто последний звонил... короче, полный капец!!! Я его сдала в ремонт, через сорок дней мне его вернули, указав, что неполадки устранены.. Но!!! он продолжал вести себя точно так же!!! Я принесла его в магазин снова, но там не оказалось подходящей замены!!! А мне хоть как нужен был нормальный сенсорный телефон, так как мне по работе нужно в Вайбер отправлять почасовые отчеты!!! Ну я со своим и ушла, так промучиласьь еще какое-то время. Затем он вообще во время звонка со своей Клиенткой просто выключился и ни на что не реагировал, даже на зарядку!!! Тут в этот же день я его сдаю в ремонт повторно, благо у них оказалась достойная замена! И жду опять... как только телефон пришел с СЦ, я прихожу его забирать. И что Вы думаете: мне отказано в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то, что "обнаружены следы нарушения правил эксплуатации (механическое повреждение контактной площадки АКБ на материальной плате-загнуты) Отказ в гарантийной замене материнской платы" Телефон мне вернули так же никак не реагирующим ни на что... просто, типа, выброси... Руководитель ДНС ответил мне, что ты ничего не дакажешь, с ними связываться бесполезно... Я в шоке!!! Что мне делать? Подскажите, с камим исковым заявлением мне нужно обращаться в суд? У меня теперь проблемы на работе, мне не с чего отправлять отчеты... у меня старый телефон, который ничего такого не поддерживает ( ( (Гарантия только в феврале заканчивается. Спасибо!
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Мария, вам уже ответили на ваш вопрос, зачем вы его дублируете? Для начала претензия, а если будет отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
______________
Добрый день, Я являюсь молодым высококвалифицированным специалистом, надеюсь, что я смогу Вам помочь.

Пишите аргументированную претензию с вашими требованиями, если они не удовлетворят ее, то с этими же требованиями обращайтесь с исковым в суд.
______________
Консультации по семейному, трудовому праву, гражданскому праву, уголовному праву и другим отраслям права. Представление интересов в судах г.Москвы и Московской области. Составление юридических документов.
Здравствуйте! Вам необходимо подать претензию письменную к сервису, который ремонтировал телефон. В случае отказа удовлетворить Ваши требования, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
______________
Доверяете профессионалам!
Другие консультации
Алименты: Бывший муж ... 17:49, 16.09.2016 дпс гибдд: Ехал домой ... 19:12, 20.10.2016 необоснованное обвинение ... 09:00, 05.05.2016 обмен и возврат товара: ... 14:57, 27.04.2016 Прописка: Бывшая жена ... 22:31, 31.07.2016 Инвалидность: Здравствуите ... 00:13, 27.09.2016 сверхурочные часы: ... 07:25, 13.09.2016 трудовая защита: Я ... 15:51, 07.10.2016 Вернуть деньги: Тема: ... 16:26, 18.05.2016 восстановление в правах: ... 18:32, 18.03.2016 Ведомственная квартира: ... 04:41, 30.04.2016 Имплант: Как можно ... 05:45, 07.02.2016 Внесение изменений: ... 16:19, 13.01.2016 Действия: Я,находясь ... 08:30, 12.10.2016 трудовое право увольнение ... 22:01, 25.06.2016 Бывший муж: Согласно ... 13:33, 20.10.2016 увольнение по собственному ... 20:22, 05.10.2016 |






