Обмен и возврат товара: Жена приобрела в магазине электровафельницу 16. 10.2016 г. внешний
Жена приобрела в магазине электровафельницу 16.10.2016 г. внешний осмотр не выявил сколов и трещин на корпусе и нагревательных поверхностях. В магазине проверили работоспособность нагревательных поверхностей, всё работало. Привезли домой попробовали печь вафли, вафли не пропекались. При более детальном визуальном осмотре (мужем) было выявлено отсутствие защелки верхней крыжки. Из-за отсутствия защелки вафли не пропекаются до нужной готовности. 17.10.2016 г. принесли вафельницу в магазин. Объяснили суть претензии. На что директор магазина сказала что с механическими дефектами товар возврату или обмену не подлежит. Вдруг вы сами сломали или стукнули, а завод у магазина такие товары не принимает. Посоветуйте что нам делать?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте, Иван
Товар у Вас обязаны принять и провести экспертизу качества.
Экспертиза определит, кто виновен в образовании дефекта
Желаю Вам удачи и всех благ!
Вам нужно написать претензию о том, что дефекты были обнаружены уже имеющиеся, и вы просите вернуть деньги, продавец обязан провести экспертизу за свой счет и вернуть деньги.
______________
Если Вы попали в сложную ситуацию, не знаете в какую дверь стучать, обратитесь в нашу Компанию. Мы поможем Вам обрести уверенность в правом поле и достичь оптимального результата. Наш девиз - Правда Закона!
Другие консультации
Граница: Хотела узнать ... 15:19, 04.04.2016 Алименты: Судебный ... 10:53, 26.07.2016 рассторжение трудового ... 01:16, 27.02.2016 мрот: Как известно, ... 03:32, 20.04.2016 Дом: Живу в многоквартирном ... 12:15, 16.09.2016 трудовой спор выплаты: ... 17:25, 24.09.2016 увольнение: Я работаю ... 15:08, 25.06.2016 работа: В городе один ... 08:48, 10.09.2016 Граждане: Здравие, ... 01:30, 31.08.2016 вернуть документы: ... 14:39, 08.04.2016 Банки: Справку какой ... 22:06, 27.08.2016 Алименты: У нас немного ... 09:06, 08.02.2016 Вернуть деньги: Я ... 02:29, 22.07.2016 Задержка зарплаты: ... 22:34, 03.09.2016 Безвыходная ситуация: ... 13:00, 15.10.2016 Детский сад: Имееют ... 10:02, 08.10.2016 трудовые отношения ... 11:13, 06.02.2016 |