Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

Претензия сервисному центру: У меня проблема: купила в DNS смартфон (в кредит, так как сро

1
21:21, 22.10.2016

Претензия сервисному центру: У меня проблема: купила в DNS смартфон (в кредит, так как сро
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

, через какой-то небольшой промежуток времени он стал каждый день тупить ( (-Я его сдала в ремонт, через сорок дней мне его вернули, указав, что неполадки устранены.. Но!!! он продолжал вести себя точно так же!!! Я принесла его в магазин снова, но там не оказалось подходящей замены!!! А мне хоть как нужен был нормальный сенсорный телефон, так как мне по работе нужно в группе в Вайбере отправлять почасовые отчеты!!! Ну я со своим и ушла, так промучилась еще какое-то время. Затем он вообще во время звонка со своей Клиенткой просто выключился и ни на что не реагировал, даже на зарядку!!! Тут в этот же день я его сдаю в ремонт повторно, благо у них оказалась достойная замена! И жду опять... как только телефон пришел с СЦ, я прихожу его забирать. И что Вы думаете: мне отказано в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то, что "обнаружены следы нарушения правил эксплуатации (механическое повреждение контактной площадки АКБ на материальной плате-загнуты) Отказ в гарантийной замене материнской платы" Телефон мне вернули так же никак не реагирующим ни на что... просто, типа, выброси... Руководитель ДНС ответил мне, что ты ничего не дакажешь, с ними связываться бесполезно... Я в шоке!!! Что мне делать? Подскажите, с камим исковым заявлением мне нужно обращаться в суд? У меня теперь проблемы на работе, мне не с чего отправлять отчеты... у меня старый телефон, который ничего такого не поддерживает ( ( (Гарантия закончится только в феврале. Спасибо!

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
22:38, 22.10.2016
Консультирует юрист: Алифанова Юлия Васильевна

Обращайтесь в суд с исков о возврате денежных средств за товар, либо о замене его на аналогичный. Удачи Вам и всего наилучшего.

top
0
01:26, 23.10.2016
Консультирует юрист: Дометеев Павел Дмитриевич

Мария, не вы первые, кто столкнулись с подобной ситуацией. Но не стоит паниковать.

Предъявляйте претензию Продавцу, в которой требуйте расторжения ДКП и возврата д/средств. Естественно последует отказ, вот он вам и нужен для обращения в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть гарантию, заключение проверки, чек, доккменты на руках?


 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы