Угрозы: ... 25.08. 16 заказали пластиковое окно. 25.08.16 заказали пластиковое окно.
.. 25.08. 16 заказали пластиковое окно.
25.08.16 заказали пластиковое окно. Стоимость работ и окна 19100 руб. оплатили при заказе. Установка окна была запланирована на 20.09.16. Числа 22-го сентября перезвонила менеджер и сказала что доставка окна задерживается и окно приедет к нам в город 25.09. Я просил установить окно 25.09 но мне сказали заказов много и не могут в этот день. Так как я работаю за городом, и не могу в любое время подъехать домой, то мы с менеджером перенесли установку на 01.10.16 на 10 утра. Вчера 30.09 звонит менеджер и простит перенести установку на 15.00 того же дня. Я согласился.
В итоге: уже 16.05, никаких окон нет. Трубки телефона не берут, так как номера мои у них определились.
Что делать? Хочу вернуть деньги. В договоре прописана неустойка с их стороны 0,01% за каждый день просрочки.
НО ХОЧЕТСЯ НЕ СТОЛЬКО ДЕНЕГ, СКОЛЬКО НАКАЗАТЬ ИХ. (В интернете очень много негативных отзывов по фирме)
Юристы мне дали ответ: написать претензию и обратиться в роспотребнадзор.
Но я решил дозвониться генеральному директору, (не доводить дело до крайностей и просто договориться о скидке) который оказывается является директором нескольких фирм в другом городе.
Дозвонился. Он сказал что может сделать скидку в размере 1000 рублей, и когда я не согласился на такой размер скидки, посыпались угрозы в мой адрес, сказал что приедет и вые.. т меня (тут одни маты) и в конце разговора сказал, что приедет и засунет мне моё окно в жопу.
Подскажите, что я могу поделать при такой теперешней моей ситуации.
Заранее благодарю.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Значит с генеральным =поговорить не получилось. Возвращайтесь к совету коллег: оформляйте претензию и жалобу в Роспотребнадзор
______________
Здравствуйте. Для консультации можете посетить наш офис по адресу: ,г. Москва, Малый Гнездниковский переулок, д. 12/27, м. Тверская, либо позвонив предварительно по телефону: 8-916-448-555-9. Сайт: http://oooyurist.wix.com/oooyurist
Здравствуйте! Необходимо обратиться с письменной претензией, которую можете направить по почте. Обязаны на нее ответить (срок ответа укажите в претензии), в случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд.
Другие консультации
возмещение расходов ... 16:59, 13.06.2016 больничный по беременности: ... 13:26, 13.10.2016 оплата коммунальных ... 08:02, 18.10.2016 как вести себя на ... 22:33, 04.06.2016 алиментные обязательства ... 10:47, 09.09.2016 права беременных женщин: ... 00:06, 23.07.2016 Высшее образование: ... 16:23, 15.09.2016 уголовное право рф: ... 04:35, 01.06.2016 трудовой спор с руководством: ... 00:27, 11.08.2016 алименты: Суть проблемы: ... 05:39, 24.07.2016 наследство умершего ... 16:30, 05.10.2016 График: Работаю в ... 19:03, 01.05.2016 беременность и отпуск: ... 00:23, 27.05.2016 Драка: Я индивидуальный ... 11:58, 21.05.2016 служебное жилое помещение: ... 02:53, 26.09.2016 Вступить в брак: Я ... 19:34, 08.08.2016 по соглашению сторон: ... 02:57, 03.07.2016 |