Видео материалы: В ломбарде между залоговыми билетами гражданки М. В произошла пересортица
В ломбарде между залоговыми билетами гражданки М.В произошла пересортица. 08.10.16 г при выкупе ЗБ 151484 (кольцо рояль, золото без клейма, вес 5,9 (5,9), ссуда 8700 руб) Зав ЛКК по ошибке в программе 1 с:предприятие провела выкуп ЗБ 151548 (кольцо, золото с клеймом, вес 3,84 (3,42) ссуда 5000 руб.) При выкупе клиентка заплатила 6245,50 (имеется ПКО и видеонаблюдение) и радостно убежала с кольцом, которое при выкупе должно было стоить 9994,56. При перемещении 11.10.16 г., обнаружив ошибку, Зав ЛКК сообщила гражданке МВ, что при выкупе провела не тот билет и нужно всё исправить. Гражданка МВ не желает отрегулировать сложившую ситуацию и утверждает, что заплатила 10900, от куда она взяла эту сумму не известно. Приходила в ломбард со своей мамой, вели они себя очень агрессивно, кричали на весь торговый центр, на что им делали замечания работники ТЦ. Клиенты постоянные МВ и её мать ЕН, в ходе работы с ними постоянно происходят трудности. При оформлении ЗБ постоянно отвлекают своими личными разговорами, после выкупов, звонят с вопросами, почему так много с них взяли процентов. После визита в ломбард 12.10.16 г ЕН (мать) заявила, что дочь оплатила полную стоимость 08.10.16 г., а видео материал был предоставлен от 05.10.16, где она давала 7000 рублей. Видео от 05.10.16 г смотреть они не стали, там где МВ делала перезалоги на 7083.51. Разговаривать было с ними бесполезно, они не слушали и кричали своё. ЕН обвиняла сотрудника ломбарда, что деньги сотрудник взяла себе, угрожала ревизорами, прокуратурой и увольнением с работы. Зав ЛКК внесла разницу из своего кармана и хочет подать исковое заявление в Суд. Как правильно подобрать статью для иска???
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Как правильно подобрать статью для иска???
Чтобы говорить о статье нужно понимать какие требования будут изложены, что просить-то хотите непонятно.
Другие консультации
больничный по уходу ... 23:31, 11.06.2016 трудовое право: У ... 08:28, 05.10.2016 увольнение на больничном: ... 03:44, 18.09.2016 выплата задолженности: ... 18:25, 13.05.2016 очередной оплачиваемый ... 10:21, 03.06.2016 Выигрыш: Начну по ... 14:36, 12.07.2016 Акции: В нашей организации ... 12:34, 10.05.2016 статья 160 часть 3: ... 09:10, 25.06.2016 декретный отпуск: ... 14:16, 26.09.2016 рейдерский захват: ... 12:40, 17.10.2016 миграционная карта: ... 01:58, 22.10.2016 декретные: Официально ... 22:38, 16.09.2016 кинули на деньги: ... 08:43, 27.05.2016 медкомиссия при устройстве ... 11:53, 27.09.2016 азартные игры: У подруги ... 18:29, 01.10.2016 штраф в двойном размере: ... 04:20, 02.07.2016 Академия: До 2006 ... 11:29, 12.10.2016 |