Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

Возврат денег за товар: Купил в салоне связи спутниковую антену МТС, по техническим причин

1
19:45, 01.06.2016

Возврат денег за товар: Купил в салоне связи спутниковую антену МТС, по техническим причин
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

, из за неудачного расположения места жительства, на следующий день принес назад антену и оборудование с тех. заключением и написал претензию на возврат денег. Но деньги отказываются возвращать ссылаясь на высокую сложность и точность товара (ни одного канала не поймала ( () На что был дан официальный ответ из компании МТС. Причем ответ пришел в такой форме будто юрисконсультант сам присутствовал при продаже т.е. описал подробно, что мне были продемонстрированы качества антены ее работоспособность и т. д. ,а по факту ничего этого не было, покупка была в "слепую",т.к. коробка была запечатана, да и кто будет монтировать антену, подключать, активировать карту и т.д.Более того предупреждения о неработоспособности антены не было, (меня бы это насторожило) все было преподнесено за чистую монету. Можно ли все же что то сделать, что бы вернуть потраченные деньги?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
15:51, 16.08.2016
Консультирует юрист: Степанова Галина Сергеевна

Это технически сложный товар

согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением

Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд

Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу


______________
Буду рада оказать Вам юридическую помощь в решении Вашей проблемы!
Звоните: +7 903 153 06 62
Пишите: bgala77@rambler.ru
top
0
04:24, 30.09.2016
Консультирует юрист: ААЮ "ЮристКонсульт"

Такой товар можно вернуть только в случае обнаружения в нем недостатка, то есть если он сам бракованый


______________
Квалифицированные юридические услуги - 30 лет победы в судах.
0
10:01, 29.08.2016
Консультирует юрист: Лысенко Павел Михайлович

Если у Вас есть официальное письмо с отказом возврата денег, то Вам необходимо обратиться в суд с исковым требованием к продавцу об обязании возврата денежных средств.

Для написания иска необходимо обратиться к юристу.


______________
Доброго Вам времени суток!

 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы