Возврат денег за товар: Купил в салоне связи спутниковую антену МТС, по техническим причин
, из за неудачного расположения места жительства, на следующий день принес назад антену и оборудование с тех. заключением и написал претензию на возврат денег. Но деньги отказываются возвращать ссылаясь на высокую сложность и точность товара (ни одного канала не поймала ( () На что был дан официальный ответ из компании МТС. Причем ответ пришел в такой форме будто юрисконсультант сам присутствовал при продаже т.е. описал подробно, что мне были продемонстрированы качества антены ее работоспособность и т. д. ,а по факту ничего этого не было, покупка была в "слепую",т.к. коробка была запечатана, да и кто будет монтировать антену, подключать, активировать карту и т.д.Более того предупреждения о неработоспособности антены не было, (меня бы это насторожило) все было преподнесено за чистую монету. Можно ли все же что то сделать, что бы вернуть потраченные деньги?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
______________
Буду рада оказать Вам юридическую помощь в решении Вашей проблемы!
Звоните: +7 903 153 06 62
Пишите: bgala77@rambler.ru

Такой товар можно вернуть только в случае обнаружения в нем недостатка, то есть если он сам бракованый
______________
Квалифицированные юридические услуги - 30 лет победы в судах.
Если у Вас есть официальное письмо с отказом возврата денег, то Вам необходимо обратиться в суд с исковым требованием к продавцу об обязании возврата денежных средств.
Для написания иска необходимо обратиться к юристу.
______________
Доброго Вам времени суток!
Другие консультации
Автомобили: Я устроился ... 06:49, 16.02.2016 Бесплатно: Я работаю ... 14:26, 13.07.2016 Бакалавриат: Скажите ... 18:38, 18.01.2016 адвокаты: Как нужно ... 01:15, 24.07.2016 пособие: Я прописана ... 18:59, 08.10.2016 зарплата: Пригласили ... 12:00, 02.05.2016 размер алиментов: ... 01:20, 17.08.2016 осаго прописка: С ... 00:41, 15.10.2016 учебный отпускают ... 02:55, 18.10.2016 Автомобили: Проблема ... 07:01, 12.10.2016 лишение прав: Судебный ... 18:32, 28.08.2016 22 года: Я понимаю ... 10:06, 01.09.2016 работник написал заявление ... 05:05, 24.05.2016 трудовое право: Я ... 11:06, 28.08.2016 алименты на ребенка: ... 15:01, 03.08.2016 Выполнение работ: ... 08:35, 07.10.2016 трудовые споры: Подскажите ... 19:28, 05.10.2016 |






