Немного почистив снег, машина перестала работать.21 января сдали в магазин. Вечером сын заехал в магазин, ему сказали плати и забирай все работает, он позвонил мне, я тоже приехала в магазин и спросила за что надо платить, ведь товар на гарантии. Ответ был, что они сами все сделали, платите за ремонт и забирайте. Я сказала, что платить не буду и расторгаю договор и требую возврата всей суммы. Продавец (сам ИП) отказался, отобрал у меня документы и машину и сказал, что я в таком случае ничего не получу. Пришлось вызывать полицию. Документы и машину мне вернул. Дома я составила претензию и отправила по почте заказным письмом по адресу магазина. Письмо было мне возвращено. Я снова написала по адресу которое мне дали знакомые. Письмо также возвращено, не получено адресатом. Написала письмо в налоговую, но налоговая ответила, что не дает таких сведений. Как мне добиться своих прав или сразу писать иск в суд указав адрес магазина? Спасибо.